Marken-Dialog
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6. Social Media
Mit der Veränderung des Internets zum Mitmach-Web 2.0 enstand der Begriff "Social-Media" (Soziale Medien) und steht für den Austausch von Informationen, Meinungen und Erfahrungen der Community-Mitglieder untereinander. Blogs, Internetforen, Message Boards, Bild- und Videoportale, Wikis, Podcasts sind nur einige der Anwendungen und Möglichkeiten, sich auszutauschen, kennzulernen, zu korrespondieren und zu kommunizieren.

Die bekanntesten Websites sind Facebook, MySpace, Youtube, Xing, StudiVZ oder LinkedIn.
Social Media wird immer mehr für Marketing-Zwecke genutzt. Schließlich sind solche Seiten wieMund-zu-Mund Propaganda. Mit positiven oder negativen Effekten. Schließlich werden die Inhalte dieser Sites vom User/Kunden generiert.

1. Suchmaschinen-Marketing SEM
2. Suchmaschinen-Optimierung SEO
3. Keyword-Advertising
4. Display-Werbung
5. Mobile Marketing
6. Social Media

Social Media

Social Marketing so zu betreiben, dass es für Marketingzwecke effizient und erfolgreich ist, ist äußerst zeit-, arbeits- und kostenintensiv. Weniger die Einrichtung solcher Sites, sondern mehr ihr Betrieb: ohne einen speziellen Social Media Spezialisten oder Community Manager im Unternehmen geht es gar nicht. Schließlich muss die Community angeregt, moderiert und unterhalten werden, wenn sie funtionieren soll. Der Aufbau der Site, Fangruppe oder Community ist zudem ein langwieriger Prozess.
Heute haben die meisten Unternehmen eigene "Social-Sites". Allerdings sind viele von ihnen nur präsent, gewissermaßen als Platzhalter für die Domain, aber nicht sonderlich aktiv.